Smartphone pour interventions : SmartInterventions

Module version: auto
Editeur/Licence: Eric Seigne / GPL-v3
Langage interface: Anglais, Français
Assistance: https://cap-rel.fr/sav-module-dolibarr/
Prérequis:

• Dolibarr min version: auto
• Dolibarr max version: auto

Installation (A partir de Dolibarr v9+)

• Aller dans le menu Accueil - Configuration - Modules - Déployer un module externe et soumettez le zip
• Le module ou thème est alors disponible et activable.

Documentation: https://doc.cap-rel.fr/projet_smartinterventions/accueil

Ce module permet à vos techniciens (sans limite du nombre de techniciens, ils doivent avoir un compte utilisateur sur votre dolibarr c'est tout) de disposer d'une progressive web apps (PWA) sur leur smartphone dont le périmètre est strictement limité à la liste des interventions qui leur sont affectées.

Pour chaque intervention votre technicien dispose:

• de l'adresse de l'intervention avec point GPS et lien direct vers son application de routage pour y aller sans perdre de temps;
• du numéro de téléphone du client directement cliquable pour le joindre en cas de problème;
• du détail de l'intervention à réaliser;
• d'une zone de texte lui permettant de saisir son compte rendu ou de le dicter à l'aide des assistants vocaux disponibles sur les smartphones (gain de temps et aide à l'orthographe non négligeable pour bien des situations);
• de 5 photos à prendre pour consolider son compte rendu d'intervention;

Lors du lancement vous pouvez choisir d'installer l'interface smartphone "comme si c'était une application" sous la forme d'une icône présente sur le bureau principal du smartphone. Elle est nativement compatible iPhone et Android et pérenne puisqu'elle s'appuie sur le navigateur web natif du système et ne dépends de rien de plus.

Note: la pseudosignature des fiches d'interventions n'est implémentée dans dolibarr qu'à partir de la version 18.0

Un mode "déconnecté" est proposé: votre technicien doit en ce cas synchroniser son application avant de "perdre la connexion au serveur dolibarr" et se synchroniser lorsque la connexion est de nouveau disponible.

Des évolutions sont possibles, n'hésitez pas à nous solliciter pour cela.

Historique des versions:

version 1.0.42 - 03/04/2024

• Change la taille des photos pour éviter les problèmes de transferts avec certaines installations dolibarr (serveurs, configurations) et type de smartphone (pour éviter les photos de 20Mo)

version 1.0.40 - 23/02/2024

• Amélioration du système de déconnexion - reconnexion (chrome semble encore être un peu sensible avec un mécanisme de cache pas encore très fiable)
• Ajout des interventions "urgentes" (case à cocher)
• Prise en compte des champs personnalisés des interventions (extrafields dolibarr) en lecture ou en écriture
• Nouvelle option pour redimensionner les photos (stockage)
• Prise en compte des dates/heures selon le fuseau horaire (Contribution Scopen)
• Gestion des types d'évènements à associer sur l'emploi du temps (Contribution Prestalidaire)
• Ajout des boutons d'actions rapides en bas de l'écran, cette liste est personnalisable via l'administration du module;
• Affiche les archives des interventions;
• Affiche les notes privées de l'intervention sur le smartphone du technicien, vous pouvez ainsi lui transmettre des informations sensibles / internes;
• Auto-assignation d'interventions possibles (un technicien qui a terminé ses interventions peut "piocher" dans la liste des interventions non affectées);

version 1.0.18 - 18/10/2023

• Reprise graphique et ergonomique, merci à M. Vignaud
• Affichage du descriptif complet de l'intervention plutôt que d'un résumé + "voir la suite"
• Ajout d'un qrcode sur la page de configuration du module pour simplifier la 1ere connexion pour vos utilisateurs : communiquez ce qrcode et ils iront alors directement sur la page smartinterventions
• Ajout de la date & heure de l'intervention sur le smartphone
• Ajout de la possibilité d'afficher les extrafields (champs complémentaires) des interventions dolibarr ... à vous la personnalisation ! ces champs complémentaires sont ensuite "propagés" sur le smartphone !
• Corrige une erreur liée à la déconnexion / reconnexion
• Refuse l'envoi de l'intervention si le temps passé est vide
• Le rafraîchissement de la liste des tâches à faire sur le smartphone se fait à l'aide du geste normal : glissez le doigt de haut en bas et patientez quelques instants
• corrige le calcul de la référence automatique de l'intervention lorsque l'option "valider l'intervention" est cochée dans la configuration du module
• ajout du lien direct dans le mail de compte rendu envoyé à l'équipe administrative
• ajout d'un champ complémentaire sur les interventions pour pouvoir saisir la date d'intervention planifiée
• ajout d'une option permettant d'aller sur le système de pseudo-signature en ligne de dolibarr après avoir validé l'intervention sur le smartphone (attention la pseudo-signature dolibarr n'a pas valeur de signature, voir la réglementation concernant la signature électronique eidas)
• le module est maintenant compatible avec multicompany / multi-société
• une option permet de choisir quelle adresse mail utiliser dans l'envoi des mails de SmartInterventions

version 1.0.6 - 28/09/2023

• Actualisation du menu principal par le "geste" utilisé habituellement sur smartphone (faite glisser votre doigt de haut en bas)
• Corrige la référence de l'intervention affichée dans le mail de compte rendu si elle est validée
• Ajoute un lien direct vers l'intervention dans le mail de compte rendu
• Ajout d'un champ étendu (extrafield) sur les interventions pour indiquer la date prévue d'intervention
• Cette date est utilisée pour automatiquement ajouter une entrée dans le planning de la personne à qui vous confiez l'intervention
• L'évènement créé lors de l'affectation de la tâche à votre technicien contient un lien direct vers la tâche
• Après avoir envoyé son compte rendu l'application affiche le lien de pseudo-signature en ligne de dolibarr, si vous cliquez dessus vous pourrez faire pseudo-signer votre intervention directement en ligne ... ou signer réellement si vous utilisez le module complémentaire uptosign

version 1.0.4 - 26/09/2023

• Ajout de la liste des autres modules nécessaires au bon fonctionnement pour qu"ils s'activent lors du déploiement du module
• Ajoute les évènements sur les agenda des utilisateurs (voir nouvelles options de configuration du module)
• Modification de l'état de l'intervention (validée) lorsque le technicien envoie son compte rendu (option sur l'admin)
• Corrige le bug de fermeture de session / déconnexion sur le smartphone
• Cache les interventions validée / clôturées pour n'afficher que les interventions en attente

Note: Après avoir payé un module publié par cap-rel sur le DoliStore vous y aurez accès sans limite de temps ... mais ce n'est pas magique si vous voulez sponsoriser la r&d je vous invite à lire ce petit article sur notre site et à prendre un abonnement "soutien r&d".

• COMPRIS DANS L'ACHAT
• L’accès aux mises à jour du module et toutes les évolutions à venir pour un an.
• Corrections fonctionnelles du module en fonction de vos retours et remontées de bugs.

• MISES À JOUR
• Un courrier électronique vous sera envoyé à chaque nouvelle publication de ce module.
• Les correctifs du module seront publiés sur DoliStore.

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